Мы — команда «Пунктум»: редакторы и стратеги, которые помогают экспертам и брендам регулярно говорить с аудиторией простым, заботливым и узнаваемым языком. Если вам нужен внятный, честный и рабочий контент — приходите к нам.
Наши услуги
Разработка контент-стратегии и рубрикатора
→ избавляем от хаоса «не знаю, о чем писать» и выводим темы на квартал вперед
Создание TOV (тона бренда) и гайд по стилю
→ анализируем вашу коммуникацию, даем рекомендации по эффективному TOV и упаковываем их в удобный гайд для всех членов команды
Гострайтинг постов, статей, писем
→ напишем тексты под любые задачи, которые откликнутся аудитории и будут работать на вас
Редактура
→ проведём глубокую редактуру и факт-чекинг
Подбор контент-команды
→ подберём специалистов, брифуем и управляём процессом вместо вас
Как мы работаем
Бриф-созвон (от 30 минут)
Слушаем задачи, фиксируем цели и ограничения, уточняем, кому и зачем нужен контент.
Аудит текущей коммуникации
Смотрим каналы, тексты и визуал; отмечаем сильные и слабые стороны, собираем данные о реакции аудитории.
Стратегия + TOV-гайд
Формируем рубрикатор, календарь и единый тон; упаковываем все в понятный документ для вашей команды.
Производство контента
Пишем и редактируем тексты, собираем авторов, утверждаем темы, выпускаем материалы строго по графику.
Аналитика и докрутка
Отслеживаем охваты, отклик и продажи; раз в месяц выдаем отчет и предлагаем свежие идеи для роста.
Кейсы
Ниже — примеры проектов, в которых наш многолетний опыт, забота о деталях и чуткое внимание к задачам клиента превращали тексты в результат.
Бренд медицинской одежды PillBird
Задача Передать ценности бренда, вывести одежду из «рабочей униформы» в категорию «символ заботы» и наладить живой диалог с аудиторией, который подтянет продажи. Что мы сделали
Проанализировали прошлые тексты, комментарии и отзывы, выделили болевые точки мед-персонала.
Пересобрали TOV: добавили тепла, уменьшили официоз, усилили идею «комфорт — такая же забота о пациенте, как лечение».
Обучили агентов влияния и менеджеров: провели двухчасовой воркшоп и выдали краткий гайд по новым ценностям.
Разработали рубрикатор и контент-план на 4 месяца вперёд; настроили прозрачный цикл «идея → текст → публикация» для всех соцсетей.
Результат
Под постами появились развернутые отклики, в комментариях медики стали обмениваться историями и фото в форме PillBird.
Количество UGC-упоминаний (фото в униформе с отметкой бренда) выросло примерно в 2 раза за первый месяц.
Менеджеры отметили рост повторных заказов и «мягкие» апселлы: покупатели чаще докупают аксессуары того же цвета.
Отзыв клиента «Автор очень тонко чувствует наши желания — будто взяли мысли из нашей головы и превратили в правильные слова. Работа точная, быстрая и качественная».
Эксперт-кинолог Никита Лазарев
Задача Вести Telegram и VK так, чтобы контент звучал по-домашнему, вызывал обсуждения и органично продвигал лакомства собственного производства. Что мы сделали
Проанализировали существующие посты и комментарии: выявили темы, которые аудитория чаще сохраняет и пересылает.
Разработали рубрикатор (личные истории, практика команд, разбор ошибок, конкурсы) и контент-план на 3 месяца.
Пересобрали TOV: сохранили дружеский стиль, добавили юмор, убрали профессиональный жаргон без расшифровки.
Настроили процесс «идея → текст → согласование → публикация» для постов и сторис в обоих каналах.
Внедрили мягкие интеграции лакомств: рецепты, розыгрыши, обучающие видео с продуктом в кадре.
Результат
Среднее количество комментариев под постом выросло с 6 до 24 за первый месяц.
Подписчики стали активнее делиться: репосты и пересылки увеличились в 1,9 раза.
Продажи лакомств через прямые ссылки выросли примерно на 25 %, а запросы «как заказать?» переместились из личных сообщений в открытые комментарии — клиенты подогревают друг друга сами.
Отзыв клиента «Контентом теперь хочется делиться самому: всё звучит моим голосом, но без лишней рутины. Аудитория ожила, а продажи лакомств растут в фоне — лучшее доказательство».
Руководитель региона (проект под NDA)
Задача Помочь губернатору говорить с жителями «человеческим» языком: объяснять программы без канцелярита, гасить негатив в комментариях и показывать личное участие в жизни области.
Что мы сделали
Провели экспресс-аудит обращений граждан и официальных постов, собрали частые «болючие» темы.
Сформировали TOV-гайд «понятно, без лишнего официоза», подготовили быстрые шаблоны ответов на острые вопросы.
Запустили рубрикатор: «Обратная связь», «Личный день», «Разбор слухов», «Коротко о важных решениях».
Гострайтили еженедельный пост-дайджест от лица губернатора и готовили Q&A для прямых эфиров.
Результат
В среднем ×3 комментариев со словами благодарности под политическими постами (раньше преобладал негатив или молчание).
Показатель «неудобных» вопросов, остававшихся без ответа, снизился c 40 % до 12 %.
Личные эфиры начали смотреть вдвое дольше: среднее время просмотра выросло с 4 до 8 минут.
Государственное ведомство в сфере экологии (проект под NDA)
Задача Показать жителям, что ведомство слышит их вопросы, реально решает экологические проблемы и ценит инициативность горожан.
Что мы сделали
Проанализировали обращения в соцсетях — выделили 5 ключевых тем (свалки, сортировка отходов, озеленение, чистота водоёмов, шум).
Сформировали TOV-гайд «слышим — объясняем — благодарим» и шаблоны ответов для SMM-команды.
Подготовили ежемесячный «Эко-дайджест» — лонгрид с историями решённых кейсов и планами на следующий месяц.
Оформили пресс-кит для СМИ: факт-листы, цитаты экспертов, визуальные карточки.
Результат
Доля обращений, получивших ответ в первые 24 ч, выросла с 48 % до 82 %.
Количество заявок с фотофиксацией «до/после» увеличилось вдвое: люди видят эффект и активнее сообщают о проблемах.
Позитивных комментариев («спасибо, оперативно», «видно изменения») стало 52 % вместо прежних 19 %.
Региональные СМИ начали цитировать дайджесты: +23 % упоминаний за квартал.
Форматы и цены
Выберите пакет ― от экспресс-аудита до полного контент-сопровождения ― и платите только за тот объём работы, который действительно нужен.
